Mairies & collectivités
Logements communaux, biens vacants, situations relevant d'un arrêté de péril ou d'insalubrité. Devis et facturation conformes aux marchés publics.

NHC Agen — équipe biosécurité mobilisable sous 48 h
NHC Réhabilitation Logement intervient à Agen et sur l'ensemble de la agglomération agenaise (Agglomération d'Agen) pour les particuliers, les mandataires judiciaires à la protection des majeurs (MJPM), notaires, CCAS, mairies, bailleurs sociaux, syndics de copropriété, tuteurs, agences immobilières et compagnies d'assurance.
Société française certifiée, assurée AXA, inscrite sur la plateforme Trackdéchets du Ministère de la Transition Écologique. Devis chiffré ligne à ligne sous 24 h, mobilisation d'équipe sous 48 h, certificat de désinfection officiel délivré.
Réalité du terrain — Agen
À Agen, qu'il s'agisse d'un appartement haussmannien du centre-ville, d'un logement social, d'une maison individuelle de la agglomération agenaise (Agglomération d'Agen) ou d'un pavillon en lotissement, les situations rencontrées sont les mêmes : couloirs obstrués, pièces inaccessibles, accumulation du sol au plafond, parties communes contaminées par les odeurs. Ces situations réclament une approche professionnelle, une équipe formée et un équipement adapté. Une intervention bénévole, familiale ou par une entreprise de débarras classique met en danger les intervenants et ne garantit aucune décontamination sanitaire à Agen.
Nos techniciens interviennent en combinaison type 6, masque FFP3, gants nitriles, conformément aux protocoles de biosécurité applicables aux logements à fort risque biologique. Chaque chantier est évalué avant intervention pour adapter la composition de l'équipe, le type de bennes, le calendrier d'évacuation et les biocides à employer.
NHC produit pour chaque dossier un rapport technique détaillé : photographies datées, métré des volumes évacués, biocides appliqués, surfaces traitées, certificat de désinfection officiel et bordereaux Trackdéchets. Un dossier opposable à toute autorité sanitaire ou compagnie d'assurance.


Nos services dédiés à Agen
Parmi tous nos donneurs d'ordre institutionnels, deux professions exigent un cadre administratif et juridique très précis : les mandataires judiciaires à la protection des majeurs et les notaires. Nous leur dédions un service spécifique, des justificatifs adaptés et un interlocuteur unique.
Service tutélaire
Tuteurs, curateurs, préposés d'établissement, associations tutélaires : devis opposable au juge des contentieux de la protection, justificatifs prêts pour la reddition de comptes, intervention coordonnée avec les services médico-sociaux.
Service successions
Vide-maison après décès, préparation d'un bien à la vente, libération rapide pour les héritiers, recherche systématique des actes et papiers. Facturation imputable à la masse successorale, certificat de désinfection opposable.
Nos autres clients institutionnels à Agen
Le nettoyage syndrome de Diogène en environnement professionnel demande rigueur administrative, traçabilité des déchets, conformité sanitaire et respect des procédures de marchés publics ou de gestion de sinistre. NHC structure son offre pour répondre à chaque cadre d'intervention.
Notre service dédié aux professionnels intègre l'ensemble des pièces administratives (attestations URSSAF, fiscales, AXA, SIRET), les bordereaux Trackdéchets et un certificat de désinfection officiel opposable à toute autorité sanitaire ou compagnie d'assurance.
Logements communaux, biens vacants, situations relevant d'un arrêté de péril ou d'insalubrité. Devis et facturation conformes aux marchés publics.
Remise en état de logements après départ, hospitalisation ou décès du locataire en syndrome de Diogène. Protocole reproductible.
Logements impactant les parties communes (odeurs, nuisibles). Certificat officiel pour AG, devis votable.
Devis chiffré ligne à ligne, photos avant/après, rapports techniques pour gestion de sinistre IRSI/IRD.
Certifications & garanties
Couverture intégrale des dommages matériels, corporels et immatériels sur l'ensemble de nos interventions.
Document remis après chaque intervention, opposable aux autorités sanitaires, assurances et syndics.
Élimination des DASRI et déchets dangereux avec traçabilité réglementaire complète Ministère.
Équipe pluridisciplinaire formée aux protocoles de décontamination et au respect des personnes.

Notre protocole
Diagnostic technique, devis chiffré, plan d'intervention.
Balisage, EPI, protocole de décontamination établi.
Désencombrement, bennes adaptées, filières agréées.
Élimination de plus de 65 virus et 400 bactéries (HIV, hépatites, salmonelle, staphylocoques dorés…). Produits bactéricides, virucides, fongicides certifiés EN 17272 / EN 14476+A2, contrôle Ecocert SA F-32600, CE n°834/2007 — formulés et fabriqués en France.
Certificat officiel, rapport photo avant/après, facturation.

Document opposable
Le certificat de désinfection remis à l'issue de chaque chantier détaille les biocides employés (TP2, TP4 ou virucide EN 14476 selon le cas), les surfaces traitées, les dilutions appliquées, le mode de pulvérisation (manuelle, DSVA) et la conformité aux normes en vigueur (EN 13697 / EN 1276).
Ce document est accepté par les services hygiène municipaux, les compagnies d'assurancedans le cadre des conventions IRSI / IRD, et les syndics dans le cadre des assemblées générales de copropriété.

Une équipe formée et structurée
Chaque intervention est pilotée par un chef de chantier titulaire, interlocuteur unique pour le donneur d'ordre. Les techniciens sont formés aux risques biologiques, à la manipulation des biocides homologués TP2 / TP3 et au respect des personnes vulnérables présentes pendant l'intervention.
Pour les chantiers en logement social ou en copropriété, nous coordonnons avec le gardien d'immeuble, le conseil syndical, les services techniques de la mairie et, le cas échéant, les services sociaux ou médicaux référents.
Intervention nationale — 47000 Agen
Agen, préfecture du Lot-et-Garonne avec environ 33 000 habitants intra-muros et près de 100 000 habitants sur l'agglomération, présente un parc immobilier marqué par un centre historique dense (maisons à pans de bois, hôtels particuliers, immeubles XIXe autour du boulevard de la République et du quartier Saint-Caprais), des quartiers populaires concentrés au sud (Montanou, Rodrigues, Pin) classés en politique de la ville, et des zones pavillonnaires en première couronne. Le vieillissement de la population, la précarité socio-économique de certains quartiers et l'isolement de personnes âgées dans le centre ancien — souvent en étages élevés sans ascenseur — alimentent un volume soutenu de signalements relayés par le CCAS d'Agen, l'UDAF 47 et les services sociaux du Conseil Départemental.
À Agen, NHC coordonne ses interventions avec le CCAS de la Mairie d'Agen, la Maison Départementale des Solidarités du Lot-et-Garonne (Conseil Départemental 47), l'Agglomération d'Agen, les principaux bailleurs sociaux du territoire — Habitalys (ex-Office Public 47), Ciliopée Habitat, Domofrance sur certains programmes — ainsi que le Tribunal Judiciaire d'Agen et son service des tutelles, qui mandate les MJPM exerçant sur la juridiction et l'UDAF 47. Pour les successions, nous travaillons sur instruction des notaires de la Chambre des Notaires du Lot-et-Garonne. Nos certificats de désinfection, attestations Trackdéchets et factures sont conformes aux exigences administratives de la préfecture et des marchés publics agenais.
Le parc agenais impose des contraintes opérationnelles précises : étages élevés sans ascenseur dans les immeubles XIXe du centre (rue Cornières, quartier des Cordeliers), accès véhicule restreint dans les ruelles piétonnes du secteur sauvegardé qui requiert une autorisation de stationnement auprès de la Police Municipale, parties communes étroites des maisons à pans de bois, copropriétés des années 60-70 de Montanou et Rodrigues avec règlements stricts, et pavillons individuels en première couronne (Le Passage, Bon-Encontre, Boé) avec garages, combles et jardins souvent saturés. Pour chaque chantier, NHC établit un plan de prévention adapté et sollicite les autorisations de voirie nécessaires pour le stationnement du camion 20 m³ ou la dépose d'une benne 8 à 30 m³.
Nous intervenons dans tous les quartiers de Agen, notamment Centre historique, Saint-Caprais, Rodrigues, Montanou, Pin, Tapie, Barleté et Passeligne-Pelissier.
Notre zone d'intervention couvre également les communes voisines : Le Passage, Bon-Encontre, Boé, Foulayronnes, Pont-du-Casse et Colayrac-Saint-Cirq.
À Agen, nous évacuons les déchets vers les centres agréés de l'Agglomération d'Agen (déchetterie de Donnefort à Le Passage, déchetterie de Foulayronnes pour les volumes ménagers), les filières DASRI agréées du Lot-et-Garonne pour les déchets à risque infectieux, et les recycleries partenaires (Emmaüs Agen, ressourceries locales) pour les biens valorisables. Chaque mouvement est tracé via Trackdéchets et le bordereau remis au donneur d'ordre.
NHC est basée près de Bordeaux, intervenez-vous vraiment à Agen ?
Oui. NHC est une société à vocation nationale et nous intervenons régulièrement à Agen et sur tout le Lot-et-Garonne pour des chantiers de syndrome de Diogène nécessitant une équipe spécialisée. Le déplacement (1 h 30 de route depuis Le Taillan-Médoc par l'A62) est intégré au devis de manière transparente, et nos équipes sont mobilisées pour la durée complète du chantier (1 à 5 jours en moyenne) avec hébergement sur place si nécessaire.
Quel est le délai pour intervenir à Agen ?
Pour Agen et l'Agglomération d'Agen, nous établissons un devis chiffré sous 24 h après votre appel. Le déplacement de l'équipe est programmé sous 48 à 72 h après validation. Pour les situations d'urgence sanitaire avérée (arrêté d'insalubrité de la Mairie d'Agen, sortie d'hospitalisation imminente du Centre Hospitalier d'Agen-Nérac), nous étudions une mobilisation accélérée.
Travaillez-vous avec les MJPM, l'UDAF 47 et les notaires d'Agen ?
Oui. Nous intervenons sur mandat des MJPM exerçant sous l'autorité du Tribunal Judiciaire d'Agen, de l'UDAF 47, des notaires de la Chambre des Notaires du Lot-et-Garonne dans le cadre de successions, ainsi que du CCAS de la Mairie d'Agen et des bailleurs sociaux agenais (Habitalys, Ciliopée Habitat).
Comment gérez-vous les contraintes du centre historique d'Agen ?
Le centre ancien d'Agen (rue Cornières, Cordeliers, boulevard de la République) impose des restrictions de circulation et de stationnement. Nous prenons contact en amont avec la Police Municipale et le service voirie de la Mairie d'Agen pour obtenir l'autorisation de stationnement de notre camion 20 m³ et la dépose éventuelle d'une benne. Pour les immeubles sans ascenseur, nous mobilisons une équipe renforcée.
Contactez notre service dédié aux professionnels. Devis chiffré sous 24 h, mobilisation d'équipe sous 48 h, facturation conforme aux marchés publics et conventions d'assurance.