Mairies & collectivités
Logements communaux, biens vacants, situations relevant d'un arrêté de péril ou d'insalubrité. Devis et facturation conformes aux marchés publics.

Haute-Garonne (31830) — Diogène, incurie, post-mortem
NHC Réhabilitation Logement intervient à Plaisance-du-Touch et sur l'ensemble de la ouest toulousain (Communauté de communes de la Save au Touch) pour les particuliers, les mandataires judiciaires à la protection des majeurs (MJPM), notaires, CCAS, mairies, bailleurs sociaux, syndics de copropriété, tuteurs, agences immobilières et compagnies d'assurance.
Société française certifiée, assurée AXA, inscrite sur la plateforme Trackdéchets du Ministère de la Transition Écologique. Devis chiffré ligne à ligne sous 24 h, mobilisation d'équipe sous 48 h, certificat de désinfection officiel délivré.
Réalité du terrain — Plaisance-du-Touch
À Plaisance-du-Touch, qu'il s'agisse d'un appartement haussmannien du centre-ville, d'un logement social, d'une maison individuelle de la ouest toulousain (Communauté de communes de la Save au Touch) ou d'un pavillon en lotissement, les situations rencontrées sont les mêmes : couloirs obstrués, pièces inaccessibles, accumulation du sol au plafond, parties communes contaminées par les odeurs. Ces situations réclament une approche professionnelle, une équipe formée et un équipement adapté. Une intervention bénévole, familiale ou par une entreprise de débarras classique met en danger les intervenants et ne garantit aucune décontamination sanitaire à Plaisance-du-Touch.
Nos techniciens interviennent en combinaison type 6, masque FFP3, gants nitriles, conformément aux protocoles de biosécurité applicables aux logements à fort risque biologique. Chaque chantier est évalué avant intervention pour adapter la composition de l'équipe, le type de bennes, le calendrier d'évacuation et les biocides à employer.
NHC produit pour chaque dossier un rapport technique détaillé : photographies datées, métré des volumes évacués, biocides appliqués, surfaces traitées, certificat de désinfection officiel et bordereaux Trackdéchets. Un dossier opposable à toute autorité sanitaire ou compagnie d'assurance.


Nos services dédiés à Plaisance-du-Touch
Parmi tous nos donneurs d'ordre institutionnels, deux professions exigent un cadre administratif et juridique très précis : les mandataires judiciaires à la protection des majeurs et les notaires. Nous leur dédions un service spécifique, des justificatifs adaptés et un interlocuteur unique.
Service tutélaire
Tuteurs, curateurs, préposés d'établissement, associations tutélaires : devis opposable au juge des contentieux de la protection, justificatifs prêts pour la reddition de comptes, intervention coordonnée avec les services médico-sociaux.
Service successions
Vide-maison après décès, préparation d'un bien à la vente, libération rapide pour les héritiers, recherche systématique des actes et papiers. Facturation imputable à la masse successorale, certificat de désinfection opposable.
Nos autres clients institutionnels à Plaisance-du-Touch
Le nettoyage syndrome de Diogène en environnement professionnel demande rigueur administrative, traçabilité des déchets, conformité sanitaire et respect des procédures de marchés publics ou de gestion de sinistre. NHC structure son offre pour répondre à chaque cadre d'intervention.
Notre service dédié aux professionnels intègre l'ensemble des pièces administratives (attestations URSSAF, fiscales, AXA, SIRET), les bordereaux Trackdéchets et un certificat de désinfection officiel opposable à toute autorité sanitaire ou compagnie d'assurance.
Logements communaux, biens vacants, situations relevant d'un arrêté de péril ou d'insalubrité. Devis et facturation conformes aux marchés publics.
Remise en état de logements après départ, hospitalisation ou décès du locataire en syndrome de Diogène. Protocole reproductible.
Logements impactant les parties communes (odeurs, nuisibles). Certificat officiel pour AG, devis votable.
Devis chiffré ligne à ligne, photos avant/après, rapports techniques pour gestion de sinistre IRSI/IRD.
Certifications & garanties
Couverture intégrale des dommages matériels, corporels et immatériels sur l'ensemble de nos interventions.
Document remis après chaque intervention, opposable aux autorités sanitaires, assurances et syndics.
Élimination des DASRI et déchets dangereux avec traçabilité réglementaire complète Ministère.
Équipe pluridisciplinaire formée aux protocoles de décontamination et au respect des personnes.

Notre protocole
Diagnostic technique, devis chiffré, plan d'intervention.
Balisage, EPI, protocole de décontamination établi.
Désencombrement, bennes adaptées, filières agréées.
Élimination de plus de 65 virus et 400 bactéries (HIV, hépatites, salmonelle, staphylocoques dorés…). Produits bactéricides, virucides, fongicides certifiés EN 17272 / EN 14476+A2, contrôle Ecocert SA F-32600, CE n°834/2007 — formulés et fabriqués en France.
Certificat officiel, rapport photo avant/après, facturation.

Document opposable
Le certificat de désinfection remis à l'issue de chaque chantier détaille les biocides employés (TP2, TP4 ou virucide EN 14476 selon le cas), les surfaces traitées, les dilutions appliquées, le mode de pulvérisation (manuelle, DSVA) et la conformité aux normes en vigueur (EN 13697 / EN 1276).
Ce document est accepté par les services hygiène municipaux, les compagnies d'assurancedans le cadre des conventions IRSI / IRD, et les syndics dans le cadre des assemblées générales de copropriété.

Une équipe formée et structurée
Chaque intervention est pilotée par un chef de chantier titulaire, interlocuteur unique pour le donneur d'ordre. Les techniciens sont formés aux risques biologiques, à la manipulation des biocides homologués TP2 / TP3 et au respect des personnes vulnérables présentes pendant l'intervention.
Pour les chantiers en logement social ou en copropriété, nous coordonnons avec le gardien d'immeuble, le conseil syndical, les services techniques de la mairie et, le cas échéant, les services sociaux ou médicaux référents.
Intervention nationale — 31830 Plaisance-du-Touch
Plaisance-du-Touch, environ 19 000 habitants, est une commune péri-urbaine de l'ouest toulousain qui a connu une forte croissance démographique depuis les années 80. Sa morphologie est très majoritairement pavillonnaire : lotissements successifs (Monestié, La Ménude, Las Rives, Cabirol) construits par vagues entre 1975 et 2010, complétés par un centre-bourg ancien plus resserré et quelques petites copropriétés récentes le long de la D632. Cette dominante pavillonnaire, couplée à une population vieillissante de propriétaires-occupants installés depuis trente à quarante ans, génère des situations de syndrome de Diogène typiques : maisons T4-T5 sur sous-sol, garages et abris de jardin saturés, accumulation longue souvent révélée à la suite d'un veuvage, d'une chute ou d'une hospitalisation. Les signalements proviennent principalement du CCAS de Plaisance-du-Touch, des enfants des personnes concernées, ou des MJPM lors d'une mise sous protection.
À Plaisance-du-Touch, NHC coordonne ses chantiers avec le CCAS de la Mairie de Plaisance-du-Touch, la Maison des Solidarités du Conseil Départemental 31 secteur ouest, les bailleurs sociaux présents sur la commune (Promologis, Patrimoine SA Languedocienne sur les rares programmes sociaux locaux), les syndics des copropriétés récentes, et les MJPM exerçant en Haute-Garonne. Les notaires des études de Plaisance et des communes voisines (Fonsorbes, Léguevin) nous mandatent pour les successions de pavillons restés inoccupés. Notre statut de société assurée AXA RC pro et notre inscription Trackdéchets répondent aux exigences des dossiers transmis au Tribunal Judiciaire de Toulouse.
À Plaisance-du-Touch, plus de 90 % de nos chantiers concernent des maisons individuelles. Les configurations dominantes : pavillons des années 75-90 sur sous-sol total avec accumulation simultanée au RDC, sous-sol, combles et abri de jardin (chantiers 4 à 6 jours, 25 à 40 m³), pavillons plus récents de plain-pied dans les lotissements des années 2000 (Cabirol, Las Rives) avec saturation principalement intérieure, et quelques maisons anciennes de centre-bourg avec dépendances rurales (granges, poulaillers réaménagés en stockage). Les volumes évacués sont régulièrement importants et la dépose d'une benne 30 m³ sur la voie publique est fréquemment nécessaire.
Nous intervenons dans tous les quartiers de Plaisance-du-Touch, notamment Centre-bourg, Monestié, La Ménude, Las Rives, Rozes et Cabirol.
Notre zone d'intervention couvre également les communes voisines : Tournefeuille, Fonsorbes, Léguevin, Frouzins et Cugnaux.
À Plaisance-du-Touch, les déchets sont évacués vers les déchetteries de la Communauté de communes de la Save au Touch et celles de Toulouse Métropole limitrophes (Cornebarrieu), les filières DASRI agréées de Haute-Garonne pour les déchets à risque infectieux, et les recycleries d'Emmaüs Toulouse. Bordereaux Trackdéchets systématiquement remis au donneur d'ordre.
Combien de temps dure un chantier Diogène en pavillon à Plaisance-du-Touch ?
Pour un pavillon T4-T5 sur sous-sol, avec garage et abri de jardin saturés (configuration la plus fréquente à Plaisance), il faut compter 4 à 6 jours-équipe. Pour un pavillon de plain-pied récent en accumulation modérée, 2 à 3 jours suffisent. Le devis précise le nombre de jours-équipe, le volume estimé et le nombre de bennes nécessaires.
Faut-il une autorisation pour déposer une benne devant le pavillon à Plaisance ?
Oui, dès lors que la benne occupe la voie publique. Nous déposons la demande d'autorisation auprès des services techniques de la Mairie de Plaisance-du-Touch (instruction généralement sous 5 à 10 jours ouvrés). Si la benne peut être posée dans la propriété (cour, allée), aucune autorisation n'est nécessaire mais le sol doit être protégé contre les dégradations.
Travaillez-vous avec le CCAS de Plaisance-du-Touch ?
Oui. Nous intervenons sur signalement et mandat du CCAS de Plaisance-du-Touch dans le cadre de situations d'incurie repérées chez des personnes âgées isolées de la commune. Un retour synthétique est transmis au CCAS à l'issue du chantier (volumes traités, état du logement, points de vigilance pour le suivi à domicile ou l'orientation en EHPAD).
Que faites-vous des objets de valeur retrouvés sous l'accumulation ?
Tout objet de valeur (papiers, bijoux, argent liquide, photos de famille, documents administratifs) est mis de côté, inventorié sommairement et remis au donneur d'ordre (famille, MJPM, notaire) en main propre contre signature. Cette procédure est systématique et fait partie de notre engagement déontologique.
Contactez notre service dédié aux professionnels. Devis chiffré sous 24 h, mobilisation d'équipe sous 48 h, facturation conforme aux marchés publics et conventions d'assurance.