Mairies & collectivités
Logements communaux, biens vacants, situations relevant d'un arrêté de péril ou d'insalubrité. Devis et facturation conformes aux marchés publics.
Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt (33220) — intervention discrète sous 24-48 h
Nettoyage syndrome de Diogène à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt (33220)
NHC Réhabilitation Logement intervient à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt et sur l'ensemble de la Vallée de la Dordogne, frontière avec la Gironde pour les particuliers, les mandataires judiciaires à la protection des majeurs (MJPM), notaires, CCAS, mairies, bailleurs sociaux, syndics de copropriété, tuteurs, agences immobilières et compagnies d'assurance.
Société française certifiée, assurée AXA, inscrite sur la plateforme Trackdéchets du Ministère de la Transition Écologique. Devis chiffré ligne à ligne sous 24 h, mobilisation d'équipe sous 48 h, certificat de désinfection officiel délivré.
24/7
Disponibilité
< 24h
Devis chiffré
AXA
Assurance RC pro
< 48h
Mobilisation équipe
★ Nettoyage Syndrome de Diogène★ Société certifiée★ Assurance AXA★ Certificat de désinfection★ Trackdéchets★ Intervention 24/7★ Devis sous 24h★ Marchés publics
★ Nettoyage Syndrome de Diogène★ Société certifiée★ Assurance AXA★ Certificat de désinfection★ Trackdéchets★ Intervention 24/7★ Devis sous 24h★ Marchés publics
Nos services dédiés à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt
Nos interventions de nettoyage extrême à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt.
Du nettoyage syndrome de Diogène au débarras après décès, chaque intervention est encadrée de bout en bout : évaluation préalable, tri respectueux, désinfection certifiée, remise en état. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels (notaires, MJPM, syndics, bailleurs).
Service tutélaire
Mandataires judiciaires à la protection des majeurs
Tuteurs, curateurs, préposés d'établissement, associations tutélaires : devis opposable au juge des contentieux de la protection, justificatifs prêts pour la reddition de comptes, intervention coordonnée avec les services médico-sociaux.
- ✓ Devis opposable au juge des tutelles
- ✓ Inventaire des biens préservés
- ✓ Coordination EHPAD / hôpital / SAVS
- ✓ Dossier complet pour le DIPM annuel
Service successions
Notaires & successions
Vide-maison après décès, préparation d'un bien à la vente, libération rapide pour les héritiers, recherche systématique des actes et papiers. Facturation imputable à la masse successorale, certificat de désinfection opposable.
- ✓ Tri des actes notariés & bancaires
- ✓ Inventaire photographique des actifs
- ✓ Facture imputable à la succession
- ✓ Délais compatibles avec la déclaration fiscale
Une réponse opérationnelle pour chaque acteur de Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt.
Le nettoyage syndrome de Diogène en environnement professionnel demande rigueur administrative, traçabilité des déchets, conformité sanitaire et respect des procédures de marchés publics ou de gestion de sinistre. NHC structure son offre pour répondre à chaque cadre d'intervention.
Notre service dédié aux professionnels intègre l'ensemble des pièces administratives (attestations URSSAF, fiscales, AXA, SIRET), les bordereaux Trackdéchets et un certificat de désinfection officiel opposable à toute autorité sanitaire ou compagnie d'assurance.
Bailleurs sociaux & OPH
Remise en état de logements après départ, hospitalisation ou décès du locataire en syndrome de Diogène. Protocole reproductible.
Syndics de copropriété
Logements impactant les parties communes (odeurs, nuisibles). Certificat officiel pour AG, devis votable.
Assurances & expertises
Devis chiffré ligne à ligne, photos avant/après, rapports techniques pour gestion de sinistre IRSI/IRD.
Réalité du terrain — Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt
Une intervention discrète et sans jugement à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt.
Chaque intervention se déroule dans le plus grand respect de la personne : véhicules banalisés, sans aucune inscription, équipe formée à l'écoute, devis possible sur photos sans visite, et aucune mention de la nature de l'intervention sur la facture.
À Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt, qu'il s'agisse d'un appartement haussmannien du centre-ville, d'un logement social, d'une maison individuelle de la Vallée de la Dordogne, frontière avec la Gironde ou d'un pavillon en lotissement, les situations rencontrées sont les mêmes : couloirs obstrués, pièces inaccessibles, accumulation du sol au plafond, parties communes contaminées par les odeurs. Ces situations réclament une approche professionnelle, une équipe formée et un équipement adapté. Une intervention bénévole, familiale ou par une entreprise de débarras classique met en danger les intervenants et ne garantit aucune décontamination sanitaire à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt.
Nos techniciens interviennent en combinaison type 6, masque FFP3, gants nitriles, conformément aux protocoles de biosécurité applicables aux logements à fort risque biologique. Chaque chantier est évalué avant intervention pour adapter la composition de l'équipe, le type de bennes, le calendrier d'évacuation et les biocides à employer.
NHC produit pour chaque dossier un rapport technique détaillé : photographies datées, métré des volumes évacués, biocides appliqués, surfaces traitées, certificat de désinfection officiel et bordereaux Trackdéchets. Un dossier opposable à toute autorité sanitaire ou compagnie d'assurance.
Notre protocole
Comment se déroule une intervention à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt ?
- 01Évaluation initiale
Diagnostic technique, devis chiffré, plan d'intervention.
- 02Sécurisation
Balisage, EPI, protocole de décontamination établi.
- 03Tri & évacuation
Désencombrement, bennes adaptées, filières agréées.
- 04Désinfection par voie aérienne (DSVA)
Élimination de plus de 65 virus et 400 bactéries (HIV, hépatites, salmonelle, staphylocoques dorés…). Produits bactéricides, virucides, fongicides certifiés EN 17272 / EN 14476+A2, contrôle Ecocert SA F-32600, CE n°834/2007 — formulés et fabriqués en France.
- 05Certification
Certificat officiel, rapport photo avant/après, facturation.
Deux univers, une même exigence
Particuliers ou professionnels : un interlocuteur dédié.
Que vous soyez une famille, un proche, un notaire, un mandataire judiciaire, un syndic ou un bailleur, vous disposez d'un interlocuteur unique et d'un cadre d'intervention adapté à votre situation. Le premier appel ne vous engage à rien.
Pour les familles
Vous êtes un proche ou une famille ?
Vous avez repéré chez un proche les signes du syndrome de Diogène ? Nous vous écoutons sans jugement, intervenons en toute discrétion et respectons le rythme de la personne concernée.
- ✓ Devis possible sur photos, sans visite
- ✓ Aucune mention de la nature de l'intervention sur la facture
- ✓ Tri des objets de valeur et des papiers avec vous
Pour les structures
Vous êtes un professionnel ?
Notaires, mandataires judiciaires, syndics, bailleurs sociaux, mairies, assurances : devis et facturation conformes à vos procédures, justificatifs complets, délais contractuels.
- ✓ Devis chiffré ligne à ligne sous 24 h
- ✓ Facturation imputable à la succession ou au budget de la personne protégée
- ✓ Certificat de désinfection opposable
Témoignages
Ils nous ont fait confiance.
Avis publiés avec l'accord des familles, anonymisés.
« Ma mère vit dans un appartement que nous ne pouvions plus approcher. L'équipe a été d'une délicatesse incroyable : pas un mot de jugement, des véhicules sans aucune inscription, et une facture neutre. Nous avons retrouvé sa chambre de jeune fille. »
Marie L.
Périgueux
« Après le décès de mon oncle, nous étions perdus. NHC a tout pris en charge : tri des papiers, objets de valeur remis sous bordereau, logement désinfecté en 5 jours. Le notaire a validé chaque pièce. »
Jean-Marc B.
Bordeaux
« Nous avions honte de cette situation depuis des années. L'écoute au téléphone a tout changé : devis établi sur photos, intervention sans que les voisins sachent quoi que ce soit, certificat de désinfection à la clé. »
Isabelle T.
Bayonne
Zone d'intervention
Nos zones d'intervention.
Depuis notre siège du Taillan-Médoc (33), nos équipes interviennent dans plus de 230 communes de Nouvelle-Aquitaine et d'Occitanie, 24h/24 et 7j/7. Délai d'intervention sous 48 h partout sur la zone.
FAQ
Questions fréquentes.
Le syndrome de Diogène est-il une maladie reconnue ?
Ce n'est pas une maladie au sens clinique, mais un syndrome décrit et reconnu par le corps médical. La personne n'est pas responsable de cette situation : c'est un trouble du comportement qui l'isole progressivement. Notre rôle est d'intervenir sans jugement et de préserver sa dignité.
Le logement est-il récupérable après une intervention ?
Dans la grande majorité des cas, oui : désencombrement complet, désinfection par voie aérienne et remise en état permettent de rendre le logement sain et habitable. Nous remettons un certificat de désinfection officiel à chaque fin de chantier.
Comment se passe le premier contact ?
Un appel suffit. Nous écoutons d'abord, sans vous demander de photos ni de détails qui vous mettent mal à l'aise. Le devis peut être établi sur photos, sans visite, et reste gratuit et sans engagement.
Combien de temps dure une intervention ?
Un studio très encombré représente 1 à 2 jours, un appartement 2 à 4 jours, une grande maison 4 à 7 jours. Le délai dépend du volume à évacuer et du niveau d'insalubrité ; il est confirmé dans le devis.
Certifications & garanties
Une société conforme à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt,
des interventions traçables.
Assurance AXA RC pro
Couverture intégrale des dommages matériels, corporels et immatériels sur l'ensemble de nos interventions.
Certificat de désinfection officiel
Document remis après chaque intervention, opposable aux autorités sanitaires, assurances et syndics.
Plateforme Trackdéchets
Élimination des DASRI et déchets dangereux avec traçabilité réglementaire complète Ministère.
Techniciens certifiés biosécurité
Équipe pluridisciplinaire formée aux protocoles de décontamination et au respect des personnes.
Document opposable
Un certificat officiel à chaque intervention.
Le certificat de désinfection remis à l'issue de chaque chantier détaille les biocides employés (TP2, TP4 ou virucide EN 14476 selon le cas), les surfaces traitées, les dilutions appliquées, le mode de pulvérisation (manuelle, DSVA) et la conformité aux normes en vigueur (EN 13697 / EN 1276).
Ce document est accepté par les services hygiène municipaux, les compagnies d'assurancedans le cadre des conventions IRSI / IRD, et les syndics dans le cadre des assemblées générales de copropriété.
Une équipe formée et structurée
Une équipe formée, disponible 24h/24 à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt.
Chaque intervention est pilotée par un chef de chantier titulaire, interlocuteur unique pour le donneur d'ordre. Les techniciens sont formés aux risques biologiques, à la manipulation des biocides homologués TP2 / TP3 et au respect des personnes vulnérables présentes pendant l'intervention.
Pour les chantiers en logement social ou en copropriété, nous coordonnons avec le gardien d'immeuble, le conseil syndical, les services techniques de la mairie et, le cas échéant, les services sociaux ou médicaux référents.
Équipe pluridisciplinaireTechniciens, chef chantier, conseiller dédié
Mobilisation 48hSur l'ensemble du territoire national
Intervention nationale — 33220 Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt
Une équipe qui intervient à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt et ses alentours
Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt est une commune de l'Entre-deux-Mers, située sur la rive droite de la Dordogne à la limite de la Gironde. Issue de la fusion de deux villages (Port-Sainte-Foy et Ponchapt), cette commune d'environ 2 500 habitants mêle un bourg de charme avec mairie et église, des hameaux dispersés dans les coteaux (Les Barraques, La Digue, Le Bourgneuf), des lotissements pavillonnaires récents et des propriétés viticoles avec dépendances. Les situations de syndrome de Diogène à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt concernent des successions de maisons de village aux abords de la Dordogne, des fermes viticoles abandonnées dans les coteaux, des pavillons de retraités isolés et des biens en bordure de la route départementale 936.
Acteurs institutionnels et donneurs d'ordre à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt
À Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt, NHC coordonne ses interventions avec le CCAS de la mairie, les services sociaux du Conseil départemental de la Dordogne (antenne de Bergerac) et de la Gironde (antenne de Sainte-Foy-la-Grande), les notaires de Sainte-Foy-la-Grande et de Bergerac, ainsi que les MJPM du tribunal judiciaire de Bergerac. La proximité avec la Gironde nous amène aussi à collaborer avec les services sociaux de la rive droite girondine. Les domaines viticoles de l'appellation Sainte-Foy Bordeaux et les chambres d'agriculture de la Dordogne nous contactent pour des remises en état de bâtiments agricoles.
Parc immobilier de Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt et configurations rencontrées
Le parc immobilier de Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt se caractérise par la dualité entre le bourg ancien et les propriétés rurales des coteaux : le centre avec ses maisons de village en pierre, ses cours communes et ses petits jardins clos ; les lotissements des années 2000 avec pavillons de plain-pied et garages attenants ; et les propriétés viticoles avec chais, hangars et parcelles de vignes sur les coteaux. Les contraintes opérationnelles incluent les rues étroites des deux bourgs anciens (Port et Ponchapt) où le camion benne ne passe pas, les accès en pente des coteaux viticoles, les caves à vin humides sous les maisons, et la gestion des déchets agricoles (trellis, fûts de vin, bouteilles).
Nous intervenons dans tous les quartiers de Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt, notamment Port-Sainte-Foy, Ponchapt et La Digue.
Notre zone d'intervention couvre également les communes voisines : Sainte-Foy-la-Grande, Lévignac-de-Guyenne, Saint-André-et-Appelles et Pellegrue.
Pourquoi choisir NHC à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt ?
- Expertise transfrontalière Dordogne-Gironde : nous connaissons les spécificités des deux départements et coordonnons avec les services sociaux et notaires des deux côtés de la Dordogne.
- Intervention dans les propriétés viticoles de l'appellation Sainte-Foy Bordeaux : nettoyage de chais, désinfection de caves à vin, évacuation des déchets agricoles avec traçabilité Trackdéchets.
- Gestion des successions de maisons de village aux deux bourgs (Port-Sainte-Foy et Ponchapt) avec logistique adaptée aux rues étroites et aux cours communes.
- Disponibilité 24/7 avec équipes formées au respect des personnes vulnérables — exigence forte des MJPM et des services sociaux du secteur Entre-deux-Mers.
- Devis chiffré sous 24 h et intervention programmée sous 48 h pour les dossiers urgents de la vallée de la Dordogne et de la rive droite girondine.
Nos services à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt
- Nettoyage syndrome de Diogène : désencombrement complet, tri des objets personnels et des papiers, évacuation en filières agréées.
- Désinfection certifiée : biocides homologués TP2 / TP4, traitement des odeurs, certificat de désinfection officiel remis après chaque intervention.
- Nettoyage après décès et vide-maison pour les successions, en lien avec les notaires et les héritiers.
- Remise en état du logement avant relocation, vente ou retour à domicile.
Pour comprendre le syndrome de Diogène et repérer les signes qui doivent alerter, consultez notre page dédiée aux particuliers. Professionnels (notaires, MJPM, syndics, bailleurs), retrouvez le cadre réglementaire et nos garanties.
Comment se déroule l'intervention à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt ?
- Évaluation et devis gratuit : diagnostic sur place ou sur photos, devis chiffré ligne à ligne sous 24 h, sans engagement.
- Intervention sous 48 h : équipe formée, équipements EPI, véhicules banalisés, horaires adaptés à la situation.
- Désinfection complète : biocides homologués, traitement des odeurs, élimination des nuisibles si nécessaire.
- Remise des clés : logement vidé, nettoyé, désinfecté, avec certificat de désinfection officiel et rapport photo avant/après.
Logistique et évacuation des déchets à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt
À Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt, le stationnement du camion benne se fait sur les zones d'activités ou sur les parkings des deux bourgs avec autorisation de la mairie. Pour les rues étroites de Port et Ponchapt, nous utilisons des diables et des brouettes. Les déchets sont orientés vers la déchetterie de Sainte-Foy-la-Grande (Gironde) ou celle de Pellegrue selon les matériaux, avec traçabilité Trackdéchets complète. Pour les déchets viticoles, nous utilisons le centre de tri agricole de l'Entre-deux-Mers.
Combien ça coûte à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt ? Tarifs et aides
Le devis est gratuit et chiffré ligne à ligne : volume à évacuer, nombre de bennes, produits biocides, durée estimée. À titre indicatif, un studio très encombré représente 1 à 2 jours d'intervention, un appartement 2 à 4 jours, une grande maison 4 à 7 jours. Le montant dépend du volume et du niveau d'insalubrité : le devis validé est le montant facturé, sans surprise.
À Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt, le CCAS (Centre communal d'action sociale) peut orienter la situation, et selon les cas une prise en charge peut être étudiée : CAF (aides au logement), FSL (Fonds de solidarité pour le logement), ANAH (habitat indigne) ou le conseil départemental de la Dordogne. Nous vous orientons vers l'interlocuteur adapté.
Qui paie le nettoyage ?
Tout dépend du cadre : succession (la facture est imputable au passif successoral), assurance habitation (sinistre, garantie du propriétaire), bailleur social ou propriétaire (remise en location), MJPM (budget de la personne protégée) ou particulier. Nous établissons une facturation conforme à chaque donneur d'ordre, avec les justificatifs nécessaires.
Vous êtes un professionnel ? Découvrez notre espace professionnels et nos modalités de facturation adaptées aux structures.
Questions fréquentes à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt
Intervenez-vous dans les chais et caves à vin de Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt ?
Oui. Nous nettoyons et désinfectons régulièrement les chais, caves à vin et dépendances agricoles dans le secteur viticole de la Dordogne et de l'Entre-deux-Mers. Nous évacuons les fûts vides, les bouteilles, le matériel de vinification et les déchets agricoles avec traçabilité Trackdéchets. Certificat de désinfection pour les locations ou ventes de propriétés viticoles.
Pouvez-vous gérer une succession à Ponchapt avec rues étroites ?
Absolument. Nous maîtrisons la logistique des deux bourgs anciens (Port-Sainte-Foy et Ponchapt) avec leurs rues étroites et leurs cours communes. Nous utilisons des diables, des brouettes et des sacs de chantier pour évacuer sans endommager les trottoirs et les murs en pierre. Le stationnement du camion se fait sur les places périphériques.
Quel est le délai d'intervention à Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt ?
Un pavillon en lotissement se traite en 1 à 2 jours. Une maison de village avec dépendances peut nécessiter 2 à 3 jours. Une ferme viticole avec chais et hangars peut nécessiter 3 à 5 jours. Le devis précise la durée estimée.
Une intervention à coordonner ?
Contactez notre service dédié aux professionnels. Devis chiffré sous 24 h, mobilisation d'équipe sous 48 h, facturation conforme aux marchés publics et conventions d'assurance.
