Mairies & collectivités
Logements communaux, biens vacants, situations relevant d'un arrêté de péril ou d'insalubrité. Devis et facturation conformes aux marchés publics.

Société habilitée — Intervention Pau 24h/24 — 7j/7
NHC Réhabilitation Logement intervient à Pau et sur l'ensemble de la agglomération paloise (CA Pau Béarn Pyrénées) — préfecture du 64 pour les particuliers, les mandataires judiciaires à la protection des majeurs (MJPM), notaires, CCAS, mairies, bailleurs sociaux, syndics de copropriété, tuteurs, agences immobilières et compagnies d'assurance.
Société française certifiée, assurée AXA, inscrite sur la plateforme Trackdéchets du Ministère de la Transition Écologique. Devis chiffré ligne à ligne sous 24 h, mobilisation d'équipe sous 48 h, certificat de désinfection officiel délivré.
Réalité du terrain — Pau
À Pau, qu'il s'agisse d'un appartement haussmannien du centre-ville, d'un logement social, d'une maison individuelle de la agglomération paloise (CA Pau Béarn Pyrénées) — préfecture du 64 ou d'un pavillon en lotissement, les situations rencontrées sont les mêmes : couloirs obstrués, pièces inaccessibles, accumulation du sol au plafond, parties communes contaminées par les odeurs. Ces situations réclament une approche professionnelle, une équipe formée et un équipement adapté. Une intervention bénévole, familiale ou par une entreprise de débarras classique met en danger les intervenants et ne garantit aucune décontamination sanitaire à Pau.
Nos techniciens interviennent en combinaison type 6, masque FFP3, gants nitriles, conformément aux protocoles de biosécurité applicables aux logements à fort risque biologique. Chaque chantier est évalué avant intervention pour adapter la composition de l'équipe, le type de bennes, le calendrier d'évacuation et les biocides à employer.
NHC produit pour chaque dossier un rapport technique détaillé : photographies datées, métré des volumes évacués, biocides appliqués, surfaces traitées, certificat de désinfection officiel et bordereaux Trackdéchets. Un dossier opposable à toute autorité sanitaire ou compagnie d'assurance.


Nos services dédiés à Pau
Parmi tous nos donneurs d'ordre institutionnels, deux professions exigent un cadre administratif et juridique très précis : les mandataires judiciaires à la protection des majeurs et les notaires. Nous leur dédions un service spécifique, des justificatifs adaptés et un interlocuteur unique.
Service tutélaire
Tuteurs, curateurs, préposés d'établissement, associations tutélaires : devis opposable au juge des contentieux de la protection, justificatifs prêts pour la reddition de comptes, intervention coordonnée avec les services médico-sociaux.
Service successions
Vide-maison après décès, préparation d'un bien à la vente, libération rapide pour les héritiers, recherche systématique des actes et papiers. Facturation imputable à la masse successorale, certificat de désinfection opposable.
Nos autres clients institutionnels à Pau
Le nettoyage syndrome de Diogène en environnement professionnel demande rigueur administrative, traçabilité des déchets, conformité sanitaire et respect des procédures de marchés publics ou de gestion de sinistre. NHC structure son offre pour répondre à chaque cadre d'intervention.
Notre service dédié aux professionnels intègre l'ensemble des pièces administratives (attestations URSSAF, fiscales, AXA, SIRET), les bordereaux Trackdéchets et un certificat de désinfection officiel opposable à toute autorité sanitaire ou compagnie d'assurance.
Logements communaux, biens vacants, situations relevant d'un arrêté de péril ou d'insalubrité. Devis et facturation conformes aux marchés publics.
Remise en état de logements après départ, hospitalisation ou décès du locataire en syndrome de Diogène. Protocole reproductible.
Logements impactant les parties communes (odeurs, nuisibles). Certificat officiel pour AG, devis votable.
Devis chiffré ligne à ligne, photos avant/après, rapports techniques pour gestion de sinistre IRSI/IRD.
Certifications & garanties
Couverture intégrale des dommages matériels, corporels et immatériels sur l'ensemble de nos interventions.
Document remis après chaque intervention, opposable aux autorités sanitaires, assurances et syndics.
Élimination des DASRI et déchets dangereux avec traçabilité réglementaire complète Ministère.
Équipe pluridisciplinaire formée aux protocoles de décontamination et au respect des personnes.

Notre protocole
Diagnostic technique, devis chiffré, plan d'intervention.
Balisage, EPI, protocole de décontamination établi.
Désencombrement, bennes adaptées, filières agréées.
Élimination de plus de 65 virus et 400 bactéries (HIV, hépatites, salmonelle, staphylocoques dorés…). Produits bactéricides, virucides, fongicides certifiés EN 17272 / EN 14476+A2, contrôle Ecocert SA F-32600, CE n°834/2007 — formulés et fabriqués en France.
Certificat officiel, rapport photo avant/après, facturation.

Document opposable
Le certificat de désinfection remis à l'issue de chaque chantier détaille les biocides employés (TP2, TP4 ou virucide EN 14476 selon le cas), les surfaces traitées, les dilutions appliquées, le mode de pulvérisation (manuelle, DSVA) et la conformité aux normes en vigueur (EN 13697 / EN 1276).
Ce document est accepté par les services hygiène municipaux, les compagnies d'assurancedans le cadre des conventions IRSI / IRD, et les syndics dans le cadre des assemblées générales de copropriété.

Une équipe formée et structurée
Chaque intervention est pilotée par un chef de chantier titulaire, interlocuteur unique pour le donneur d'ordre. Les techniciens sont formés aux risques biologiques, à la manipulation des biocides homologués TP2 / TP3 et au respect des personnes vulnérables présentes pendant l'intervention.
Pour les chantiers en logement social ou en copropriété, nous coordonnons avec le gardien d'immeuble, le conseil syndical, les services techniques de la mairie et, le cas échéant, les services sociaux ou médicaux référents.
Intervention nationale — 64000 Pau
Pau, préfecture des Pyrénées-Atlantiques avec environ 75 000 habitants intra-muros et 165 000 sur l'agglomération Pau Béarn Pyrénées, présente une typologie de logements particulièrement contrastée. Du Boulevard des Pyrénées et des hôtels particuliers du quartier Trespoey aux grands ensembles d'Ousse-des-Bois, de Saragosse et du Hameau (classés QPV), en passant par les immeubles haussmanniens du centre historique autour du Château de Henri IV, les copropriétés des années 60-80 du quartier Université, et les maisons béarnaises traditionnelles des faubourgs (Saint-Léon, Berlioz, Les Hauts de Pau), nos équipes adaptent en permanence la logistique d'évacuation et le matériel de désinfection. La ville concentre une population âgée importante (Pau est une ville de retraite historique avec un climat doux et une attractivité forte chez les retraités du Sud-Ouest), de nombreuses successions de villas paloises, et une activité MJPM dense rattachée au Tribunal Judiciaire de Pau.
À Pau, NHC coordonne ses interventions avec le CCAS de la Mairie de Pau et ses antennes de quartier, le Conseil Départemental 64 (Maison de la Solidarité Départementale Pau et Pôle Solidarité), les bailleurs sociaux locaux — Office64 de l'Habitat, Habitelem, COL (Coopérative ouvrière landaise sur certains programmes), Domofrance — ainsi que le Tribunal Judiciaire de Pau et son service des tutelles, qui mandate les MJPM et l'UDAF 64. Pour les successions, nous travaillons sur instruction des notaires de la Chambre des Notaires des Pyrénées-Atlantiques (très actifs sur les successions de villas paloises). Nos certificats de désinfection, attestations Trackdéchets et factures détaillées sont conformes aux exigences administratives paloises, y compris pour les marchés publics passés par la Communauté d'Agglomération Pau Béarn Pyrénées et la Mairie.
Le parc palois impose des contraintes spécifiques : étages élevés sans ascenseur dans les immeubles haussmanniens du centre, accès véhicule contraint sur le Boulevard des Pyrénées et autour du Château (zones touristiques avec stationnement réglementé), grandes villas Belle Époque et Art déco du quartier Trespoey avec parcs arborés et dépendances (3 à 5 jours, 30 à 50 m³), copropriétés des années 60-80 du quartier Université avec règlements stricts, barres et tours d'Ousse-des-Bois et Saragosse avec ascenseurs souvent en panne, maisons béarnaises mitoyennes en pierre des faubourgs avec couloirs étroits. Pour chaque chantier, nous établissons un plan de prévention adapté et coordonnons les autorisations de voirie auprès de la Mairie de Pau lorsque la dépose de bennes ou le stationnement de notre camion 20 m³ sont nécessaires.
Nous intervenons dans tous les quartiers de Pau, notamment Centre / Château, Trespoey, Saragosse, Ousse-des-Bois, Berlioz, Université, Saint-Léon, Les Hauts de Pau et Lescar-route.
Notre zone d'intervention couvre également les communes voisines : Billère, Lons, Jurançon, Bizanos, Idron et Gan.
À Pau, les déchets sont évacués vers les déchetteries de la CA Pau Béarn Pyrénées (notamment celle de Lescar et de Lons), les filières DASRI agréées du 64, et les recycleries d'Emmaüs Béarn. Le stationnement de notre camion 20 m³ et la pose de benne nécessitent une autorisation préalable auprès de la Mairie de Pau pour le centre, le Boulevard des Pyrénées et le quartier du Château. Bordereaux Trackdéchets systématiquement remis au donneur d'ordre.
NHC est basée près de Bordeaux, intervenez-vous vraiment à Pau ?
Oui. NHC est une société à vocation nationale et nous intervenons régulièrement à Pau et sur le Béarn pour des chantiers de syndrome de Diogène. Le déplacement (environ 2 h 15 par l'A65) est intégré au devis de façon transparente, et nos équipes sont mobilisées pour la durée complète du chantier (1 à 5 jours en moyenne) avec hébergement sur place si nécessaire.
Combien de temps dure un chantier dans une grande villa de Trespoey ?
Pour une villa Belle Époque ou Art déco du quartier Trespoey en succession (configuration fréquente), comptez 3 à 5 jours-équipe et 30 à 50 m³ cumulés (habitation + dépendances + parc). Plusieurs rotations de benne, équipe de 3 à 5 techniciens, chef de chantier dédié.
Travaillez-vous avec les MJPM palois et le Tribunal Judiciaire de Pau ?
Oui. Nous intervenons régulièrement sur mandat des MJPM exerçant sous l'autorité du juge des tutelles du Tribunal Judiciaire de Pau, ainsi que pour l'UDAF 64. Devis ligne à ligne opposable, facturation conforme aux exigences de présentation au juge.
Pouvez-vous intervenir dans les grands ensembles d'Ousse-des-Bois ou de Saragosse ?
Oui. Nous intervenons régulièrement pour le compte de l'Office64 de l'Habitat et des bailleurs sociaux palois sur les programmes d'Ousse-des-Bois, Saragosse, Le Hameau et Berlioz. Coordination avec le gardien d'immeuble, gestion des ascenseurs en panne (utilisation d'escaliers et de monte-charges externes si nécessaire), respect des règles de copropriété pour l'évacuation des bennes.
Contactez notre service dédié aux professionnels. Devis chiffré sous 24 h, mobilisation d'équipe sous 48 h, facturation conforme aux marchés publics et conventions d'assurance.